A Lams Perfumes valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas os dados pessoais necessários para fornecer nossos serviços, de forma justa, legal e transparente.
Esses dados podem incluir:
• Nome completo;
• Endereço de entrega e cobrança;
• CPF (quando exigido por lei ou para emissão de nota fiscal);
• Telefone e e-mail para contato;
• Informações de pagamento (processadas de forma segura por parceiros de pagamento).
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2. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente e suporte;
• Emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações legais;
• Envio de comunicações, promoções e novidades (mediante consentimento prévio);
• Garantia de segurança nas transações e prevenção a fraudes;
• Cumprimento de obrigações contratuais.
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3. Bases Legais Utilizadas
Tratamos os dados pessoais com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
• Execução de contrato: para processar compras e entregar produtos;
• Consentimento: para envio de marketing, promoções e newsletters;
• Obrigação legal: emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais;
• Interesse legítimo: para aprimorar a experiência no site, segurança e prevenção a fraudes.
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4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, salvo:
• Prestadores de serviços de pagamento;
• Empresas de logística e transporte;
• Plataformas de hospedagem e tecnologia utilizadas pela Lams Perfumes;
• Quando exigido por lei ou por ordem judicial.
Todos os parceiros que processam dados atuam em conformidade com a LGPD.
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5. Armazenamento e Segurança
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição.
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6. Direitos do Usuário
Nos termos do art. 18 da LGPD, você, como titular de dados, pode solicitar a qualquer momento:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Portabilidade dos dados;
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
• Revogação do consentimento;
• Informações sobre compartilhamento de dados.
Para exercer seus direitos, basta enviar solicitação para: contato@lamsperfumes.com.br
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7. Encarregado de Dados (DPO)
O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) poderá ser contatado através do e-mail: contato@lamsperfumes.com.br
